01
客服邮箱
kefu@bob-zhisheng.com.cn
四条渠道，各管一段
按你要办的事挑，别在不对的地方排队等。
02
服务电话
400-3096-6191
03
办公地址
重庆市渝中区长江滨江路128号
04
内容合作
kefu@bob-zhisheng.com.cn
数据纠错与反馈处理
觉得数据不对，这样发邮件最快
把下面几项写全，客服可以直接转给对应的数据小组，省掉来回追问的时间。站内的战报与数据由战报、数据、索引三个小组分头处理，逐级确认后才对外更新。
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01
联赛或杯赛名称
写全称，说清是洲际赛事、国家联赛还是国内杯赛淘汰轮。
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02
赛季阶段与轮次
常规赛、季后赛还是杯赛淘汰轮，具体到是哪一轮。
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03
涉及球队
写清对阵双方。若涉及排名，把球队档案与排名页一起附上，核对起来更快。
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偏差指标与截图
说明是哪一项对不上——积分、净胜球、主客场战绩还是近 20 场走势，并附上页面截图或链接。
处理进度会沿着同一封邮件来回同步；修正完成后，联赛页与球队档案的更新记录里会标出对应的轮次，方便你回头再对一遍。
一时拿不准走哪条？按问题类型点开看
四种常见情形，各对应一条最省事的路径。
A排名、战绩或球员数据看起来不对
发邮件到 kefu@bob-zhisheng.com.cn，按上一节那四项写全即可。如果你只是想知道排名多久刷一次、高峰时段会不会延迟，问答中心里有现成说明。
B电脑版页面上找不到入口，或者快捷键没反应
这类问题当场就能确认，打 400-3096-6191 更快。查排名、按 / 聚焦搜索、按 G 跳转联赛导航都支持，接听后客服会一步一步带你走一遍。
C想转载战报、引用排名或使用赛季年鉴
发邮件到 kefu@bob-zhisheng.com.cn，标题写“内容合作”，写明机构名称、联络邮箱、用途和打算引用的数据范围。可用的引用方式与注意事项，使用指引里逐项列了出来。
D关心主题设置、使用偏好会留下哪些信息
站内会涉及哪些信息、保存多久、你有哪些选择，隐私中心逐条写清楚了。看完仍有疑问，再发邮件到客服邮箱。
站点信息
资质与常用入口
备案信息 渝ICP备27319273号
站点域名为 bob-zhisheng.com.cn。需要核对站点资质的机构或媒体，可把备案号连同你要引用的页面地址一起记下来。
客服邮箱 kefu@bob-zhisheng.com.cn 为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复；紧急问题请在邮件标题注明“BOB半岛平台体育”。